Datenschutz

Datum des Inkrafttretens: 10. Oktober 2023

Diese „Datenschutzerklärung“ beschreibt die Datenschutzpraktiken der SATCOM INTERNATIONAL AG und ihrer Tochterunternehmen und verbundenen Unternehmen (zusammen „SATCOM“, „wir“, „uns“ oder „unser“) in Verbindung mit den Websites www.satcom-int.com und www.loxyapp.com, Desktop- und Mobilanwendungen und digitale Plattform, sowie jeder anderen Seite, die sich in unserem Eigentum befinden oder die wir kontrollieren und die auf diese Datenschutzerklärung verlinkt oder über Beiträge verweist (zusammen der „Dienst“), in Verbindung mit unseren Marketingaktivitäten und wie anderweitig in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Zusätzlich werden in dieser Datenschutzerklärung Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die von uns erhobenen personenbezogenen Daten beschrieben.

Bitte lesen Sie sich diese Erklärung sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und verarbeiten. Wir werden detailliert erklären, wie wir Ihre Privatsphäre schützen, wie Sie jederzeit Ihre Daten überprüfen und anpassen können und wie die strikte Anwendung dieser Erklärung kontrolliert wird.

Einleitung

SATCOM verwaltet die Websites von SATCOM, LOXY-Apps und die LOXY-Plattform, einschliesslich aller darin enthaltenen Daten und Materialien.

Wenn Sie Fragen zur Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten aufgelisteten Kontaktdaten. SATCOM ist bestrebt, die Privatsphäre all seine Nutzer zu schützen. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Seiten auf den Websites der SATCOM und von LOXY. Sie gilt nicht für Websites anderer Organisationen, einschliesslich Websites von nahestehenden Organisationen und Drittanbieterseiten. Die Websites von SATCOM und LOXY können Links zu Websites solcher Organisationen enthalten, für die deren eigene Datenschutzerklärung gilt.

Einwilligung

Indem Sie eine beliebige Website oder einen beliebigen Dienst von SATCOM nutzen, stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung zu.

SATCOM behält sich das Recht vor, die Bedingungen in dieser Datenschutzerklärung regelmässig abzuändern.

Bei Abschluss eines Vertrags erklärt der Kunde gegenüber SATCOM, dass er alle notwendigen Einwilligungen zur Nutzung personenbezogener Daten erhalten hat, die sich auf Personen beziehen, die mit SATCOM und ihren Diensten in seinem Namen interagieren, z. B. Kontoadministratoren, Einkaufs- und Rechnungskontakte, autorisierte Unterzeichner und autorisierte Nutzer der jeweiligen Kundenplattform (zusammen „Nutzer“), und dass diese Einwilligungen auch die Offenlegung personenbezogener Daten und Ortsdaten umfasst. Gleichsam autorisieren Sie SATCOM, und erteilen ihr ausdrücklich die Erlaubnis, ihre Dienste bereitzustellen, die die Daten nutzen und speichern, und solche Daten im vertraglich vereinbarten Rahmen zu übermitteln.

Welche personenbezogenen Daten erhebt SATCOM über Sie, wenn Sie unsere Website, App oder Plattform besuchen?

Wenn Sie sich auf unserer Website oder für unsere Dienste eintragen, könnte Ihnen angetragen werden, Ihren Namen, Ihre E-Mail, Ihre Adressangaben, Zahlungsangaben oder andere Einzelheiten eingeben, damit wir Sie bei Ihrer Erfahrung unterstützen können.

Wenn Sie ein Konto erstellen und die Dienste nutzen, einschliesslich über eine Drittanbieterplattform, erheben wir alle Daten, die Sie direkt bereitstellen, einschliesslich:

a. Kontodaten: Sie müssen ein Nutzerkonto erstellen, um bestimmte Funktionen nutzen zu können (z. B. bezahlte oder unbezahlte Dienste). Wenn Sie Ihr Konto erstellen oder aktualisieren, erheben und speichern wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihr Geschlecht und Ihr Geburtsdatum, und weisen Ihnen eine einzigartige Identifikationsnummer zu („Kontodaten“).

b. Personenbezogene Daten: Personenbezogene Daten sind die Informationen, die dazu verwendet werden können, genau Sie zu identifizieren, einschliesslich Ihres Namens, Ihrer Postleitzahl, Zeitzone, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Ihrer demografischen Angaben wie Ihrem Alter, Geschlecht oder Ihrer Heimatstadt. Sie willigen darin ein, uns diese Informationen zu geben, indem Sie sie uns auf unserer Website oder über eine beliebige Mobilgeräte-App freiwillig bereitstellen. Zum Beispiel: Sie stellen einige dieser Informationen bereit, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren oder wenn Sie etwas von unserer Website kaufen. Sie können diese Informationen auch bereitstellen, indem Sie an verschiedenen Aktivitäten teilnehmen, die einen Bezug zu unserer Seite haben, einschliesslich des Antwortens auf Blogeinträge, der Kontaktaufnahme zu uns aufgrund von Fragen oder der Teilnahme an einer Gruppenschulung. Ihre Entscheidung, diese Daten offenzulegen, wird absolut freiwillig getroffen. Sie sind nicht verpflichtet, diese Informationen bereitzustellen, aber Ihre Ablehnung kann Sie daran hindern, Zugang zu bestimmten Vorteilen unserer Website und Dienste oder des Kaufs zu haben.

c. Kontaktdaten: Von einem Autorisierten Nutzer wird gefordert, dass er bei Erstellung eines Kontos für die Dienste einige Kontaktdaten bereitstellt (z. B. eine E-Mail-Adresse).

Die Art und Menge der Daten, die wir erhalten und speichern, hängt davon ab, wie Sie die SATCOM-Websites und/oder -dienste nutzen.

Sie können auf die meisten Seiten auf den SATCOM-Websites zugreifen, ohne Ihre Identität oder andere personenbezogene Daten preiszugeben. Zusätzlich erheben unsere Netzwerkserver während eines Nutzerbesuchs auf SATCOM anonyme Log-Dateien, um uns hilfreiche Informationen zur Verbesserung bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Erklärung zur Cookie-Richtlinie.

Wie nutzen wir die Daten, die wir erheben?

Wir können die Daten, die wir uns von Ihnen bei der Anmeldung, Eintragung zu unserem Newsletter, Antwort auf eine Überprüfung oder Werbemitteilung, dem Durchgehen der Seite, der Anfrage nach Informationen zu Dienstleistungen oder Nutzung bestimmter anderer Seiten beschafft haben, auf folgende Art und Weise nutzen:

• Zur Bereitstellung des Zugangs zu unseren Lösungen für Kunden und deren Endnutzer.
• Zum Aufrechterhalten der Sicherheit und Integrität der Loxy-Plattform, unserer Websites und Dienste.
• Zur Kommunikation mit Kunden und deren Endnutzern zu unseren Diensten und Lösungen.
• Zur Beantwortung von Support-Anfragen.
• Zur Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte.
• Zur Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Vorschriften, die für unser Geschäft gelten, sowie der internen Richtlinien in Bezug auf die Aufbewahrungspflicht von Aufzeichnungen.
• Zum Schutz aller Parteien im Falle von Streitigkeiten.
• Zusammentragen anonymer statistischer Daten zu unserer eigenen Nutzung oder zur Nutzung durch einen Dritten; und o Bei Bedarf Unterstützung der Strafverfolgung; und
• Verhindern betrügerischer Aktivität auf unserer Website oder Mobilgeräte-App; und
• Analyse von Trends zur Verbesserung unserer Websites, Dienste, Produkte und Angebote.
•  Zur Erfüllung oder Umsetzung des Grundes, aus dem Sie die Informationen bereitgestellt haben (z. B., um Ihnen unsere Website-Dienste und das Loxy-Betriebssystem zur Verfügung zu stellen).
• Zur Personalisierung und Entwicklung unserer Website und der Dienste, die wir Ihnen bereitstellen, sowie zur Verbesserung unserer Angebote.
• Zum Bereitstellen bestimmter Funktionen oder Funktionalitäten der Dienste auf den Websites, in den Apps und auf den Plattformen.
• Zum Marketing und zu Werbezwecken.
• Zur Erstellung, Wartung, Anpassung und Sicherung Ihres Kontos bei uns.
• Zur Bereitstellung von Unterstützung an Sie, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Beantwortung Ihrer Anfragen, einschliesslich Überprüfung und Angehen Ihrer Bedenken sowie Überwachung und Verbesserung unserer Antworten.
• Personalisieren Ihres Erlebnisses und Bereitstellung von Inhalten, Produkten und Diensten, die Ihren Interessen entsprechen.
• Zur Unterstützung der Aufrechterhaltung von Sicherheit und Integrität unserer Website, Dienste, Datenbanken und anderer Technologiegütern und des Geschäfts.
• Zum Testen, Forschen, zur Analyse und Produktentwicklung, einschliesslich der Entwicklung und Verbesserung unserer Website, Dienste und Betriebssysteme.
• Zur Reaktion auf Anfragen durch die Strafverfolgungsbehörden und wie durch anwendbares Gesetz, Gerichtsbeschluss oder staatliche Vorschriften vorgeschrieben.
• Zur Verhinderung von illegalen Aktivitäten, Betrug oder Missbrauch.
• Wenn wir die Vereinbarung, die wir mit Ihnen abschliessen werden oder abgeschlossen haben, entwickeln müssen.
• Um dabei zu helfen, dass unsere Website bereit ist, Ihnen bessere Dienste zu leisten.
• Damit wir Ihnen eine Verwaltung bereitstellen können, die Ihrem Bedarf an Kundenunterstützung gerecht wird.
• Um nach einer Korrespondenz weiter nachzufragen (Live-Gespräch, E-Mail oder Telefonanfragen)
• Um Ihnen die Daten, Artikel und Verwaltung zu bieten, die Sie von der Website erwarten.

Wie lange behalten wir Ihre Daten?

Wenn Sie diese Website nutzen, um eine Publikation herunterzuladen, sich für ein Event zu registrieren oder um um Kontaktaufnahme zu bitten, werden Ihre Daten so lange behalten, bis die Dienstleistung erbracht ist. SATCOM kann sich auch entschliessen, einige Daten in anonymisierter und zusammengefasster Form über einen längeren Zeitraum hinweg zu nutzen, um ihre eigenen Aktivitäten zu bewerten und anzupassen, z. B. Statistiken zur Event-Teilnahme oder die Anzahl der Downloads unserer Publikationen. Das schliesst keine Identifizierung von Personen ein. Wir versuchen, Ihre Daten so genau und aktuell wie möglich zu halten, und wir behalten sie nur für einen angemessenen und notwendigen Zeitraum.

Wenn Sie einen unserer Dienste in Anspruch nehmen, sind SATCOM und ihre Partnerunternehmen berechtigt, Daten im Rahmen der Verarbeitung von Transaktionen vertraulich zu speichern. SATCOM wird auch vertraglich dazu berechtigt sein, Kundendaten und personenbezogene Daten in Bezug auf die Nutzung der Dienste zu erheben, zu verarbeiten und zu beurteilen, sofern dies notwendig ist, um dem Kunden die Nutzung der SATCOM-Dienste zu ermöglichen oder für die Nutzung der SATCOM-Dienste eine Rechnung zu stellen. Diese Daten werden verarbeitet, solange unser Vertrag mit Ihnen in Kraft ist, und könnten darüber hinaus aufgrund von rechtlichen und/oder vertraglichen Verpflichtungen verarbeitet werden.

Wie sicher sind Ihre Daten?

Wir setzen geeignete Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unautorisiertem Zugriff, Verlust, unautorisierter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Diese Systeme und Massnahmen werden regelmässig getestet und bei Bedarf aktualisiert. Seien Sie sich jedoch bitte bewusst, dass wir ungeachtet jedweder verwendeten Sicherheitsmassnahme keinen absoluten Schutz und keine absolute Sicherheit von personenbezogenen Daten garantieren können, die bei uns gespeichert sind.

Teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Es werden keine Daten mit Drittparteien oder dritten Personen geteilt. SATCOM glaubt daran, dass Ihre Daten streng vertraulich sind, und gemäss unseren Zielen stehen wir dafür, dass personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln sind, und verteidigen das. Wir werden Ihre Daten nicht mit Drittparteien teilen, sofern wir nicht gesetzlich oder durch folgende Umstände dazu verpflichtet sind, die Daten offenzulegen:

a. Überprüfung durch unsere Partner: Wir bewahren zu Auditzwecken Listen von Teilnehmern auf, die an unseren Events und Meetings teilgenommen haben.

b. Hosten und Verarbeiten: Gelegentlich kontaktieren wir einen externen Datenverarbeiter. Das bedeutet unter anderem, dass wir aufgrund bestimmter Jobs oder Forschungsanliegen Daten temporär an Drittparteien übermitteln, wenn wir die benötigten Ressourcen nicht selbst zur Verfügung haben. Wenn wir das tun, werden wir immer sicherstellen, dass Ihre Daten vertraulich und sicher gehandhabt werden. Wir schliessen ebenfalls immer Verträge mit diesen Verarbeitern ab. So ist es dem Verarbeiter niemals erlaubt, Ihre Daten eigenständig zu nutzen, und Ihre Daten werden gelöscht, sobald der Auftrag abgeschlossen ist.

Die SATCOM-Website wird von einem Drittanbieter gehostet; diese Drittpartei könnte also personenbezogene Daten jedweder Art, die Sie über die SATCOM-Website senden, verarbeiten. Wir können auch Drittparteien nutzen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Zum Beispiel können sie Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie ein Interesse bekunden, sich bei SATCOM anzumelden, Zahlungen in unserem Namen veranlassen oder den Vorgang des E-Mail-Versands an Nutzer, die sich für den Erhalt eines Newsletters und von Mitteilungen zu Events und Publikationen angemeldet haben, verarbeiten.

Alle dritten Dienstleister werden Ihre personenbezogenen Daten nur im Namen von SATCOM verarbeiten und unterliegen strengen Vertraulichkeitsanforderungen.

c. Zahlungsverarbeitung und Bearbeitung von Betrugsfällen: Kartendaten können an Banken oder relevante Finanzinstitutionen weitergeleitet werden, um Zahlungen zu planen, sofern welche bereitgestellt wurden. Ausserdem können Ihre Daten im Falle eines Betrugsverdachts weitergeleitet werden, um ausschliesslich zusätzliche Überprüfungen durchzuführen.

Die Übermittlung der oben genannten Daten könnte die Übermittlung solcher Daten in Länder ausserhalb der Schweiz oder der Europäischen Union einschliessen. Die Datenschutzgesetze in Ländern ausserhalb der Europäischen Union oder der Schweiz könnten nicht denselben Umfang haben wie die in der Europäischen Union und der Schweiz.

d. Datenbankverwaltung: Innerhalb von SATCOM stehen Ihre Daten nur autorisierten Personen zur Verfügung, die aufgrund ihrer Arbeit Zugriff darauf benötigen.

e. Teilnehmerlisten: Wenn Sie an einem Event von SATCOM teilnehmen, werden Ihr Name und Ihr Unternehmen auf der Teilnehmerliste erscheinen. Diese Liste kann beim Event selbst an alle Anwesenden verteilt werden. Ausserdem können wir die Liste mit Eventteilnehmern mit den Partnerorganisationen teilen, wenn das Event gemeinsam mit diesen organisiert wird. Ihre E-Mail-Adresse werden wir unter keinen Umständen ohne Ihre explizite Zustimmung weiterleiten.

Rechte der Nutzer

Unter Berücksichtigung der Bestimmungen anwendbarer Gesetze können Nutzer jederzeit den Zugriff auf ihre personenbezogenen Daten oder deren Übertragung anfordern und deren Berichtigung oder Entfernung/Löschung verlangen, ebenso wie die Beschränkung der Verarbeitung dieser Daten oder der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen.

Auskunftsrecht: Nutzer haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir als Datenverantwortliche speichern, die wir dem Nutzer in elektronischer Form bereitstellen werden.

Recht auf Berichtigung: Die Nutzer haben das Recht, uns zu bitten, unsere Aufzeichnungen zu korrigieren, wenn die Nutzer glauben, sie enthalten unrichtige oder unvollständige Informationen über sie.

Recht auf Rückzug der Einwilligung: Wenn Nutzer ihre Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung von personenbezogenen Daten gegeben haben, haben die Nutzer das Recht, diese Einwilligung ganz oder teilweise zurückzuziehen. Das schliesst Fälle ein, in denen Nutzer Marketing-Benachrichtigungen ganz oder teilweise abwählen wollen. Sobald wir davon Kenntnis erhalten, dass die Nutzer ihre Einwilligung zurückgezogen haben, werden wir die Verarbeitung von Informationen zu den Zwecken, denen der Nutzer ursprünglich zugestimmt hat, einstellen, solange es keine weitere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung gibt. Zum Beispiel: Um keine E-Mails mehr von uns zu erhalten, können Nutzer auf den Link „Abmelden“ klicken, der sich in der E-Mail befindet, die sie von uns erhalten haben, oder uns unter dpo@loxy.cloud oder über diesen Link kontaktieren.

Recht auf Löschung/Vergessenwerden: Der Nutzer hat das Recht, die Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn sie nicht länger zu dem Zweck gebraucht werden, für den sie erhoben wurden, oder wenn sie unrechtmässig verarbeitet wurden, z. B. bei einer Verletzung der Vertraulichkeitsverpflichtung oder einer Urheberrechtsverletzung.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Nutzer haben das Recht, anzufordern, dass wir unsere Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einschränken, wenn sie glauben, dass diese unrichtig sind, dass unsere Verarbeitung unrechtmässig geschieht oder dass wir die Daten aus dem ursprünglichen Grund nicht länger verarbeiten müssen, wir diese aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung nicht löschen können oder weil die Nutzer nicht möchten, dass wir sie löschen.

Recht auf Übertragbarkeit: Die Nutzer haben das Recht, anzufordern, dass wir ihre personenbezogenen Daten in einem Standarddatenformat wie CSV/PDF zu einem anderen Datenverantwortlichen oder -verarbeiter übermitteln, wenn es Daten betrifft, die sie an uns bereitgestellt haben und die wir aufgrund einer Einwilligung verarbeiten, unter Einhaltung unserer vertraglichen oder rechtlichen Verpflichtungen.

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Die rechtliche Grundlage für unsere Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Nutzern ist unser berechtigtes Interesse. Der Nutzer hat das Recht, einer solchen Verarbeitung aus Gründen zu widersprechen, die sich auf eine bestimmte Situation beziehen. Wir werden der Anfrage des Nutzers nachkommen, solange für uns keine unwiderlegbare, berechtigte, rechtliche Grundlage für die Bearbeitung besteht, die die Interessen der Nutzer überwiegt, oder wir die Daten nicht weiterhin zum Zwecke der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeiten müssen.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Die Nutzer haben das Recht, sich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, wenn sie glauben, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen das Datenschutzgesetz verstösst.

In der Schweiz können Sie dazu auf nationaler Ebene den EDÖB kontaktieren. Wenn Sie ein Bürger aus Europa oder dem Europäischen Wirtschaftsraum sind, können Sie sich immer an die Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden.

Um eines der oben genannten Rechte ausüben zu können, müssen Nutzer ein Formular übermitteln oder an die folgenden Kontaktdaten eine Anfrage schreiben: E-Mail: dpo@loxy.cloud

Speicherung personenbezogener Daten

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden unter strenger Einhaltung der anwendbaren Gesetze gehandhabt. Entsprechend werden alle personenbezogenen Daten gemäss des Verwendungszwecks und für den rechtlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert. Sollten keine speziellen rechtlichen Vorgaben vorhanden sein, werden personenbezogene Daten nur aus den gegebenen Erhebungsgründen für einen angemessenen Zeitraum und im dafür notwendigen Umfang gespeichert, sofern der Nutzer nicht innerhalb der ausgeführten rechtlichen Grenzen das Widerspruchsrecht oder das Recht auf Löschung/Vergessenwerden ausübt oder die Einwilligung zurückzieht.

Sicherheit

Der Datenverantwortliche verpflichtet sich, die Daten der Nutzer gegen unautorisierten Zugriff darauf zu schützen. Dafür verwendet der Datenverantwortliche Systeme, Regeln und andere Sicherheitsverfahren, um personenbezogene Daten zu schützen und unautorisierten Zugriff und sowie deren Missbrauch, Offenlegung, Verlust oder Vernichtung zu verhindern.

Allerdings liegt es in der Verantwortlichkeit der Nutzer, sicherzustellen, dass die Ausstattung, die für den Zugriff auf die Website verwendet wird, angemessen gegen schädliche Programme, Viren und Würmer geschützt ist.

Verwendung von Cookies

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Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken zu der Datenschutzerklärung von SATCOM haben, kontaktieren Sie bitte: dpo@loxy.cloud, oder nutzen Sie diesen Link.